A pletyka alapvetően hasznos, hiszen információkat hordoz a csoport tagjairól, fenntartja a társas rendet és megerősíti az összetartást. De további előnyei és haszna is van. Erről is beszélt Szvetelszky Zsuzsa. A szociálpszichológus kifejtette azt is, hogy miért van szükségünk pletykákra, hogy milyen fokozatai vannak, de beszélt a pletykakutatásról is.